Polityka prywatności Psycholog Pierwszego Kontaktu
Data ostatniej aktualizacji: 19.08.2026
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Psycholog Pierwszego Kontaktu, dostępnej pod adresem:
psychologpierwszegokontaktu.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Dobiesław Kałuża
prowadzący projekt Psycholog Pierwszego Kontaktu
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
e-mail: porady-psychologiczne@o2.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i sposób pozyskiwania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkowników strony, w szczególności poprzez:
- formularz kontaktowy,
- kontakt telefoniczny,
- kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- kontakt poprzez zewnętrzne serwisy społecznościowe, np. Facebook.
Mogą być przetwarzane:
- imię, nazwisko
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz podjęcia współpracy.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane wiadomości,
- kontaktu w sprawie oferowanych usług,
- obsługi zapytań dotyczących usług Markowe Wsparcie,
- prowadzenia korespondencji z osobami zainteresowanymi współpracą lub skorzystaniem z usług oraz współpracującymi i korzystającymi z usług.
Administrator nie wykorzystuje obecnie danych osobowych do prowadzenia newslettera ani automatycznych kampanii marketingowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w związku z realizacją usług,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest prowadzenie komunikacji, odpowiadanie na zapytania oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony.
5. Informacje dotyczące zdrowia i usług związanych z ciałem, psychiką
Ze względu na charakter oferowanych usług, Pacjent / Klient może dobrowolnie przekazać informacje (zaświadczenia, opinie, wyniki badań) dotyczące swojego stanu zdrowia, kondycji, samopoczucia, ograniczeń lub przeciwwskazań związanych z korzystaniem z usług, którymi jest zainteresowany. Administrator zaleca jednak, aby za pomocą formularza kontaktowego (czy innych form komunikacji elektronicznej) bez wyraźnej prośby Usługodawcy nie przesyłać szczegółowych, obszernych informacji dotyczących stanu zdrowia, sytuacji Klienta / Pacjenta, czy jakichkolwiek innych wrażliwych danych, jeżeli nie są one niezbędne do przygotowania, diagnostyki lub wykonania usługi.
Informacje dotyczące stanu fizycznego i psychicznego Klienta / Pacjenta mogą być zbierane, przetwarzane i przechowywane w zakresie niezbędnym do bezpiecznego i efektywnego (zgodnego z odpowiednimi standardami) wykonania usługi.
Kwestie przekazywania, przetwarzania i przechowywania wrażliwych danych medycznych / psychologicznych regulują odpowiednie przepisy prawa. Klient / Pacjent ma prawo do wglądu w przekazane dane oraz do żądania ich usunięcia w dowolnym momencie (przy czym ich usunięcie może uniemożliwić dalszą współpracę). Zgodnie z obowiązującymi przepisami ogólnymi, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zachowania informacji wymaganych do dochodzenia ewentualnych roszczeń lub przeprowadzenia postępowań przez odpowiednie instytucje.
Strona internetowa może umożliwiać kontakt za pomocą formularza kontaktowego.
Dane przesłane za pomocą formularza:
- są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi,
- mogą być przetwarzane w ramach korespondencji prowadzonej z użytkownikiem,
- nie są wykorzystywane do wysyłki niezamówionych informacji marketingowych.
Formularz kontaktowy domyślnie nie służy do przesyłania czy prowadzenia dokumentacji medycznej, ani do przekazywania kopii pełnej historii zdrowia użytkownika.
Markowe Wsparcie może przedstawiać informacje dotyczące niezależnych specjalistów współpracujących w ramach projektu.
Każdy specjalista świadczący usługi samodzielnie odpowiada za zakres oraz sposób przetwarzania danych osobowych związanych z usługami wykonywanymi przez niego.
Jeżeli kontakt z konkretnym specjalistą odbywa się bezpośrednio poprzez jego własne kanały komunikacji, zastosowanie mają zasady ochrony danych obowiązujące u tego specjalisty.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- prowadzenia korespondencji,
- realizacji usług lub współpracy,
- zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich dalszego przechowywania.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
porady-psychologiczne@o2
10. Linki do zewnętrznych stron
Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności profili społecznościowych.
Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne serwisy.
Korzystanie z tych stron odbywa się zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
12. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku:
- zmian funkcjonalności strony,
- wdrożenia nowych usług,
- zmian sposobu przetwarzania danych,
- zmian przepisów prawa.
Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej psychologpierwszegokontaktu.pl